Die Entwicklung der digitalen Technologien der letzten zehn Jahre verändert in immer markanterer Weise auch die Dienstleistungen und die Hilfestellung seitens der Plattform NoiPA. Auch die bereits länger bestehenden Dienste, wie jener der Anwesenheitserfassung und der Hilfestellung für die Endnutzer werden kontinuierlich verbessert. Die biometrische Erkennung wird eingeführt werden, um den zunehmend strengeren Kriterien von Transparenz und Effizienz der öffentlichen Verwaltung – auch in Entsprechung der neuen rechtlichen Bestimmungen -, um den Dienst der Anwesenheits-erfassung sicherer und zuverlässiger zu gestalten. Die künstliche Intelligenz ist einer der Antriebe, in welchen die Plattform investiert, um in nächster Zukunft die Distanzhilfestellung mittels immer intelligenteren und anpassungsfähigeren Chatbot zu verbessern, die imstande sind, den Nutzer in praktischer, schneller und intuitiver Weise auf jene Nachrichten und Informationen hin anzuleiten, die er wirklich notwendig braucht.